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Bcc Santeramo | La Banca Differente
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Trasparenza-old-accordation

In questa sezione del sito sono presenti i principali documenti di trasparenza dell’offerta a te dedicata. In particolare, i Principali diritti dei clienti, i Fogli Informativi dei prodotti e dei servizi offerti, le Guide specifiche (Il conto corrente, Il mutuo per la casa, Il credito ai consumatori) e Documenti informativi delle condizioni offerte alla generalità della clientela sono disponibili, oltre che in filiale, anche in questa sezione del sito in modo da poter essere consultati, salvati e stampati.

Per ogni informazione puoi venire in Filiale, chiamarci ai numeri indicati in questa pagina o contattarci via email. I nostri consulenti e il Servizio Clienti sono a tua completa disposizione per consultare tutta la documentazione sui nostri servizi.

Contatti utili >>
Per qualsiasi informazione é possibile rivolgersi a:
• personale della Filiale di riferimento
• e-mail: info@bccsanteramo.it

GUIDE
Accordo ABI Consumatori del 2 maggio 2007
Guida Arbitro Bancario Finanziario
Guida Credito Consumatori
Nuova Guida conto corrente
Nuova Guida mutuo
NORMATIVA USURA
Nota Metodologica TEGM
Tabella Tassi Usura I Trim 2015
PRINCIPALI DIRITTI DEL CLIENTE
Principali diritti del cliente
RECLAMI E RICORSI

Regolamenti e modulistica

Guida all’utilizzo del portale ABF
ABF in parole semplici
Istruzioni per la compilazione del ricorso all'ABF
Modulo per il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario
Modulo per il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (editabile)
Informativa alla clientela - regolamento ACF
Informativa sulla procedura reclami in materia di intermediazione assicurativa
Modulo per la presentazione di un reclamo